事例:「瑠璃光」-女性客・個人客向けの造り・サービスの転換(石川県加賀市山代温泉)

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バブル期の1991年(平成3年)に、当時男性・団体客が多かった「山代グランドホテル」を女性・個人客を意識した造りに改装。(記事引用:地域観光マーケティング促進マニュアル:国土交通省)
名称も「瑠璃光」と改め、個室風の食事処や露天風呂付きの客室、女性に喜ばれる館内サービスの提供を行ったところ、温泉旅行の団体利用から個人利用へといったスタイルの変化にもマッチして、女性客に人気を博した。

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このページは、記事編集が2009年5月26日 19:26に書いたブログ記事です。

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